払い戻しの手順は次の通りです。
ユーザの払い戻し方法
(例)Aさんが印刷しようとしたところ、紙詰まりのため、一部印刷ができませんでした。
そのため再度、他のプリンタから印刷をしなければいけませんでした。
Aさんは最初に失敗したジョブのコストから50%の払い戻しを要求したいと思っています。
その場合、Aさんが取る手順は次のようなものです。
1.ユーザ用Web画面へログインしてください。(http://[server_name]:9191/user)
2.メニューから「最近のプリント・ジョブ」を選択してください。
最近(過去30日間)のプリント・ジョブのリストが表示されます。
3.プリント・ジョブのリストから、払い戻ししたいジョブの〔払い戻し要求〕をクリックしてください。
4.払い戻し要求画面が開きます。払い戻し要求金額と要求理由を入力し〔送信〕ボタンをクリックしてください。
5.要求が管理者へ送信されます。
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