デバッグモードの有効化とログの場所(PaperCut LPD サービス)

PaperCut LPD サービスで問題が発生した場合、PaperCut LPD サービスのデバッグ・モードを有効化した後、

問題の動作を再現して生成したログ・ファイルを弊社まで送付していただく場合があります。

PaperCut LPD サービスのデバッグ・モードの有効化方法は次の通りです。

【注記】 複数のプリント・サーバがある場合、

　　　 　PaperCut LPD サービスが実行されているすべてのサーバ毎にデバッグ・モードを有効化する必要があります。

1． PaperCut LPD サービスのインストール・フォルダから、設定ファイル「pc-lpd.config」を管理者権限でメモ帳から開いてください。

　　　[app-path]/PaperCut LPD Service/pc-lpd.config

2． オプション「Debug = false」を「Debug = true」に変更してください。

3． ファイルを上書き保存して終了してください。

4． サービス「PaperCut LPD Service」を再起動してください。(<管理ツール> - <サービス>)

5． 問題が発生したファイルから現象を数回再現してください。

6． 約10分待機してください。

7． ログファイルが下記の場所に作成されます。

　　　[app-path]/PaperCut LPD Service/pc-lpd.log

8． ログファイルを弊社までお送りください。