Mobility Print – Chromeアプリから拡張機能への移行ガイド

Google社はChromeアプリを非推奨とし、すべてのアプリを拡張機能に置き換えることを決定しました。

Windows、macOS、Linux上のChromeブラウザでMobility Print用Chromeアプリを使用している場合、
2024年6月30日までに新しいMobility Print の拡張機能に移行する必要があります。

ChromeOSでのみMobility Print用Chromeアプリを使用している場合は、
2024年8月30日までに新しいMobility Printの拡張機能に移行する必要があります。

このガイドでは、Google Workspaceを使用して、
PaperCut Mobility Printアプリから、代替のPaperCut Mobility Print拡張機能に移行する方法について説明します。

PaperCut Mobility Printアプリから
PaperCut Mobility Print拡張機能へ移行する方法

アプリから拡張機能へ移行するには、まず移行が必要かどうかを確認し、
次に既存のアプリをブロックした後、新しい拡張機能を追加する必要があります。
その方法は次の通りです。

アプリから拡張機能へ移行する必要があるかどうかを確認する

1． 管理者権限を持つアカウントを使用して、admin.google.comにログインします。

2． ナビゲーションバーで、[デバイス] > [Chrome] > [アプリと拡張機能]を選択します。

3． [アプリと拡張機能]ページ内の検索バーで、「Mobility Print」と検索します。

4． アプリ名の下にあるアプリID (長い文字列) を確認します。
　　「al」という文字で始まる場合は、アプリから拡張機能に移行する必要があります。
　　それ以外の場合は、移行の必要はありません。

既存のPaperCut Mobility Printアプリをブロックする方法

1． 管理者権限を持つアカウントを使用して、admin.google.comにログインします。

2． ナビゲーションバーで、[デバイス] > [Chrome] > [アプリと拡張機能]を選択します。

3． [アプリと拡張機能]ページ内の検索バーで、「Mobility Print」と検索します。

4． 「Mobility Print」を選択し、どの組織単位(OU)がPaperCut Mobility Print・アプリを使用しているかを確認します。

5． Mobility Print拡張機能に移行するOUを選択します。

6． Mobility Printアプリを選択します。

7． 「インストールポリシー」のドロップダウンから「ブロック」を選択します。

8． 「拡張機能のポリシー」のフィールドにテキストが表示される場合があります。
　　その場合は、すべての括弧を含むフィールド内すべてのテキストを選択してコピーします。
　　後で使用できるように、メモ帳などテキストエディタに貼り付けます。

9． 「保存」を選択します。この手順により、該当OUの既存のPaperCut Mobility Printアプリがブロックされます。

新しいMobility Print拡張機能を追加する方法

1． 管理者権限を持つアカウントを使用して、admin.google.comにログインします。

2． ナビゲーションバーで、[デバイス] > [Chrome] > [アプリと拡張機能]を選択します。

3． 「ユーザーとブラウザ」タブを開きます。

4． 左側のメニューで、Mobility Print拡張機能を展開するOUを選択します。
　　組織内で適切な場合は、最上位レベル(組織単位全体)を選択できます。

5． 大きな黄色のプラスアイコンを選択し、Chrome (Chromeアイコンで表示)を選択します。

6． ポップアップウィンドウで、[ID別にアプリを表示]を選択し、次のテキストを貼り付けて送信します。

　　　ndakideadaglgpbblmppfonobpdgggin

7． 「選択」をクリックします。

8． 「インストールポリシー」のドロップダウンから「インストール設定」を選択します。

9． 拡張機能のポリシーを使用する場合は、ポリシーテキストを「拡張機能ポリシー」フィールドに貼り付けます
　　(このテキストは、前述の「既存のPaperCutMobility Print・アプリをブロックする方法」の
　　手順8でコピーした可能性があります)。

10． 「保存」を選択します。

11． テスト印刷を行います。

12． OUごとにこの手順を繰り返します。

BYODユーザ

組織内でユーザ自身が管理している端末、または持ち込みのChromebookを使用している場合は、
このバージョンのMobility Printをインストールする必要があります。

https://chromewebstore.google.com/detail/mobility-print/ndakideadaglgpbblmppfonobpdgggin?hl=en-GB&authuser=0

Mobility Print拡張機能をインストールすると、以下のことが自動的に行われます。

・ アプリからクラウド・プリントの招待リンクをコピーする
・ アプリを削除する

その後、ユーザは再認証するように求められます。

Mobility Printアプリは、
BYODユーザ(Google Workspace経由で導入されていない)に拡張機能をインストールする必要があることを通知し、
上記のChromeウェブストアのリンクに誘導する必要があります。

トラブルシューティング

トラブルシューティングで拡張機能のバックグラウンドページを使用する

Mobility Printのトラブルシューティングに役立つのは、拡張機能のバックグラウンドページです。

1． 下記ページを開きます。

　　　chrome://extensions

2． 「Mobility Print 拡張機能」エリアで、バックグラウンドページのリンクをクリックします。デフォルトでは「コンソール」タブが開きます。
　　Chromeで印刷する間は、このタブを開いたままにしておいてください。

Google Workspace経由で導入した後、ChromeにMobility Printが表示されません。

Mobility Print拡張機能をGoogle Workspaceの正しいOU (組織単位) に展開しても、
「chrome://extensions」にMobility Print拡張機能が表示されない場合は、以下をご確認ください。

1． テストユーザとしてChromeにログインし、同期を有効にします。
　　a． Chromeの右下にある「プロフィール」をクリックします。
　　b． 「同期をオンにする」をクリックします。
　　c． Googleアカウントにログインしていない場合は、ログインするように求められます。ログインします。
　　d． 「はい、ログインしました」をクリックします。

2． Google Workspaceで、テストアカウントが拡張機能を展開したOUの一部であることを確認します。
　　Google Workspace の [ディレクトリ] > [ユーザー]でユーザを開きます。左側の組織単位を確認します。

3． Google WorkspaceでOUのポリシーを上書きするポリシーが組織レベルで設定されているかどうかを確認します。
　　a． Google Workspaceで[デバイス] > [Chrome] > [アプリと拡張機能]を開きます。
　　b． 「ユーザーとブラウザ」タブを開きます。
　　c． 左側の「組織単位」で、自分のOUより上のOUに、Mobility Print拡張機能のインストールをブロック、
　　　　または許可するポリシーが設定されていないかを確認します。

ChromeにMobility Printは表示されますが、プリンタが表示されません。

1． プリンタ展開を使用している場合は、ChromebookからMobility Printサーバとアプリケーション・サーバにアクセスできることを確認してください。
　　ChromeでMobility Print、およびアプリケーション・サーバのURLを開きには、
　　通常は「https://mobility-server:9164」と「https://app-server:9192」を使用します。

2． Mobility Printが接続しようとしているアドレスを確認してください。
　　a． 前述の「トラブルシューティングで拡張機能のバックグラウンドページを使用する」の手順に従います。
　　b． コンソールの上部にあるフィルター部分に「GET」と入力します。

3． Mobility Printまたはプリンタ展開でプリンタ検出の「既知のホスト」を使用する場合は、ポリシーが設定されていることを確認します。
　　a． Chromeで「chrome://policy」を開きます。
　　b． 「Mobility Print」までスクロールし、ポリシーが期待するものであることを確認します。
　　　　ポリシーが正しくない場合は、Google Workspaceで修正してください。
　　　　以下にいくつかの例を記載します。

　　　　a． Google Workspaceで[デバイス] > [Chrome] > [アプリと拡張機能]を開きます。
　　　　b． 「ユーザーとブラウザ」タブを開きます。
　　　　c． 左側からOUを選択します。
　　　　d． 「Mobility Print」を開きます。
　　　　e． 右側の「拡張機能ポリシー」までスクロールし、ポリシーを入力します。

4． クラウド・プリントを使用している場合、クラウド・プリントの招待リンクの有効期限が切れている可能性があります。
　　クラウド・プリントの招待リンクのステータスを確認します。
　　a． Mobility Print管理インタフェースで、クラウド・プリントの「管理」をクリックします。
　　b． リンクのリストで「印刷の有効化」が無効になっている場合は、トグルを切り替えます。

拡張機能のポリシーの例

ここではMobility Printのポリシーの例を記載しています。

Mobility Print 既知のホスト 

{     "MobilityPrintServerHosts": {         "Value": ["MobServerAddress"]     } }

 

「MobServerAddress」がMobility PrintサーバのFQDNまたはIPアドレスであることを確認します。
例えば、「print.company.ltd」または「192.168.1.16」です。
FQDNを使用することをお勧めします。
これは、ユーザがネットワーク上にいない時に接続に失敗するのが早く、自宅での印刷を妨げないようにするためです。
その他のオプションについては、「既知のホストを使用したプリンタ検出の構成」を参照してください。

Mobility Print クラウド・プリント 

{                   "PrintDeployServerHosts": {                                    "Value": ["AppServerAddress"]                   } }

 

「MobServerAddress」がMobility PrintサーバのFQDNまたはIPアドレスであることを確認します。
例えば、「print.company.ltd」または「192.168.1.16」です。
FQDNを使用することをお勧めします。
これは、ユーザがネットワーク上にいない時に接続に失敗するのが早く、自宅での印刷を妨げないようにするためです。
その他のオプションについては、「Google Chrome Enterprise Administrationとプリンタ展開を使用して、
Chromebookにプリント・キューを展開する」を参照してください。

Googleでサインインが機能しない

Googleにログインしようとするとエラーが発生する場合は、Google Workspaceのセキュリティポリシーが原因である可能性があります。
次の手順に従って、Mobility Print Chrome拡張機能に
Google SSOのOAuth認証を実行するために必要なアクセス権があるかを確認します。

【注意】
このプロセスでは、Chrome拡張機能の次のOAuthクライアントIDを入力する必要があります。

 89073488612-m55irqf3sqr6pmpnh5fimconmef04j97.apps.googleusercontent.com

1． Google Workspaceホームページから、[セキュリティ] > [アクセスとデータ管理] > [APIコントロール]に移動します。

2． 「サードパーティアプリのアクセス管理」をクリックします。

3． 「アプリ追加」をクリックし、「OAuthアプリ名またはクライアントID」を選択します。

4． 上記のOAuthクライアントIDをテキストフィールドに貼り付けて検索します。

5． 検索結果から「PaperCut Mobility Print」を選択し、その隣のチェックボックスをクリックして「選択」をクリックします。

6． アクセスを構成する必要なOUを選択し、「続行」をクリックします。

7． 「Googleデータパラメータへの信頼されたアクセス」を選択し、「続行」をクリックします。

8． 変更を確認し、「完了」をクリックします。

重複したプリンタがユーザに表示される

Mobility Printアプリと、Mobility Print拡張機能は、Chromeに同時にプリンタをアドバタイズできるため、
Ctrl + Pを押すと、プリンタが重複して表示されることがあります。

プリンタが重複して表示された場合、Mobility Printアプリがまだインストールされているかどうかを確認してください。

1． Chromeで下記URLを開きます。
　　　chrome://extensions

2． アプリID「alhngdkjgnedakdlnamimgfihgkmenbh」のMobility Printアプリがリストにあるかどうかを確認します。

3． リストにある場合、削除するか、Google Workspace経由でブロックしてください。