PaperCutの統合スキャンで「Scan to Box」が正常に機能しない場合の対処方法

概要

BOXでは一部の管理者の設定により、Boxでサードパーティアプリを無効化にしていることがあり、
管理者がサードパーティアプリを無効化している場合、「Scan to Box」は行えません。
この問題を解決するためには、PaperCutをホワイトリストに登録し、必要なAPIキーを設定する必要があります。
ここでは、管理者がサードパーティアプリを無効化している場合の回避策について記述いたします。

参考資料

　Enterpriseでのアプリケーションの設定

APIキー一覧

Boxに登録するPaperCutの各地域対応のAPIキーは以下の通りです。
使用するPaperCutクラウド・サービスがホストされている地域を確認し、適切なAPIキーを使用してください。
誤った地域のAPIキーを使用すると、正常に動作しない可能性がありますので、ご注意ください。

※ 日本の場合、AUを使用することをお勧めいたします。
※ PaperCutクラウド・サービスがホストされている地域の指定方法は後述の「PaperCutの設定」をご確認ください。

US： 51rzf6tz47a6k2wp668h2s7mu5l2p9ux

AU： s2879t62hu035yjvnlufln2ktr0hton5

EU： qa4ffn65gz8oj50hdacra9l9dmq5pu62

PaperCutの設定

PaperCutの管理画面からPaperCutクラウド・サービスがホストされている地域を指定することができます。
デフォルトでは「PaperCutが決定」が選択されており、
「US」、「オーストラリア」、「ヨーロッパ」のうちどの地域を選ぶかはPaperCut社が決定します。
地域を「オーストラリア」にするためには、下記手順で設定を行います。

1． PaperCut 管理者用Web画面にログインします。

2． <オプション>タブ - <拡張>タブを開きます。

3． 「クラウド・サービス」にある「ホスティング地域」で「オーストラリア」を選択します。
　　※ 別の地域が選択されている場合は「変更」をクリックしてから地域を選択してください。

4． 「地域の変更」をクリックします。

なお、PaperCutクラウド・サービスがホストされている地域を変更した場合、
統合スキャン機能などで再度ユーザ認証が必要となりますので、ご注意ください。

Scan To Boxの設定手順

「Scan To Box」を利用するためのBoxの設定手順は以下の通りです。
※ ここではPaperCutのクラウド・サービスがホストされている地域を「オーストラリア」で設定しています。

Ⅰ． BOX管理者ポータルにログイン

BOXの管理者アカウントに接続して、BOX管理ポータルにログインします。

1． ウェブブラウザで app.box.com/login にアクセスします。

2． メールアドレスとパスワードを入力し、[ログイン] をクリックします。

Ⅱ． サードパーティアプリの設定確認

1． 左側のメニューから「管理コンソール」を選択します。

2． 「アプリ」セクションに移動し、「カスタムアプリ」をクリックします。

3． 「設定」タブを選択し、「アプリ全体の設定」を確認します。

4． サードパーティアプリケーションが有効になっていることを確認します。

Ⅲ． PaperCutアプリをホワイトリストに登録

1． 「管理コンソール」→「アプリ」→「カスタムアプリ」→「アプリの追加」の順に進みます。

2． PaperCutのAPIキー（クライアントID）を入力します。

3． 使用するAPIキーに以下を設定します。

　　AU： s2879t62hu035yjvnlufln2ktr0hton5 

4． 入力内容を確認し、「追加」ボタンをクリックして設定を完了します。