【Mac/Linux】ドキュメント名が文字化けしたりリモートダウンレベルドキュメントと表示される場合

「Windows - Mac/Linux」 など異なるOS間でプリント･ジョブを共有する場合、プリント･ログの
ドキュメント名が文字化けしたり、「リモートダウンレベルドキュメント」と表示される場合があります。

この現象は、クライアントPCから実行されたプリント･ジョブがサーバのキューに入った時点で
発生しているため、OSとドライバに依存する問題となります。


今までお問い合わせいただいた内容を見ると、下記のような傾向があります。

・Windowsサーバ - Macクライアント 環境で、LPD接続の場合
　　この場合、日本語(全角文字)のドキュメント名が文字化けすることが多いです。

・Windowsサーバ - Macクライアント 環境で、Samba接続の場合
　　ドライバが古い場合や古い機種をご利用の場合、ドキュメント名が「リモートダウンレベルドキュメント」なることがあります。
　　最新の機種やドライバの場合は、正常にドキュメント名が取得できることが多いです。



PaperCut導入前に、必ず使用されるドライバで検証を行われることを推奨致します。



◆◆リモートダウンレベルドキュメントとは◆◆

「リモートダウンレベルドキュメント」はプログラムやコンピュータがドキュメント名を提供しない場合にWindowsがドキュメントに付与するデフォルトのドキュメント名です。
PaperCut はオペレーティング･システムにより提供されるドキュメント名をログに記録します。この名前はWindows プリント･キューに表示されるドキュメント名と同じです。

ドキュメント名が「リモートダウンレベルドキュメント」になる一般的な理由は次の通りです:

　　・ユーザがレガシーMS DOS アプリケーションから印刷を実行した場合

　　・Apple社のMacシステムからWindows プリント･キューへ印刷した場合、「リモートダウンレベルドキュメント」と
　　　表示される場合があります。これはCUPSのSMB実装の制限事項となります。

　　・Windows ワークステーションが非標準のプリンタ・マッピングを使用してプリンタを追加した場合：
　　　　- DOS コマンドのユーザ経由: net use lpt (ネットワーク・プリント･キューへLPTポートをリマッピング)
　　　　- 「\\server\share」の形式で新規ポートをローカル･プリンタとしてマッピングして追加

プリンタのマッピング方法として、ネットワーク・プリンタをポイントするキューが「\\server\printer」の形式の名前で設定する方法を推奨します。