SNMP診断手順(MIB 情報収集方法)

PaperCut  はプリンタのSNMPカウントを使用してページ数を解析し検証するのをサポートしています。

プリンタの標準SNMPは、フォールバックとして標準ページ・カウンタを提供していますが、ページがカラーなのか、などの詳細は考慮されていません。

カラーや両面などを測定するためには、「enterprise MIB」と呼ばれるメーカーのカスタムメトリックが必要です。

カスタムメトリックはメーカーごとに異なります。場合によってはメーカー内の機種によって異なる場合もあります。

プリンタのメーカーと機種は膨大に存在するため、我々は常にこの情報のデータベースを蓄積する必要があります。

また、お客様の使用されるプリンタがサポートされていない場合、この情報を収集するためにお客様のサポートが必要となります。

プリンタがハードウェア・チェックにサポートしているかの確認方法

下記のコマンドをコマンド・プロンプト(シェル/ターミナル)から実行してください。

● Windowsの場合 ● 

　　　[app-path]\providers\print\[platform]\pc-print-monitor.exe -p -h [printer-ip]

● Mac/Linux/Novellの場合 ● 

　　　[app-path]/providers/print/[platform]/pc-print-monitor -p -h [printer-ip]

カラー・プリンターの場合、ドキュメント中何ページのカラー・ページが出力されたかが抽出され、プリンタの「color_count」に出力されます。

「*_count」メトリックのみの場合、「*_count」は「marker_count」であり、基本的なページ・カウントのみサポートされています。

プリンタからSNMPデータを取得する方法

SNMPデータを取得するテストのシーケンスを実行するプロセスを、対話形式の操作で実行できるコマンドライン・ツールを提供しています。

下記のディレクトリにテストで使用するサンプルのドキュメントをご用意しております：

　[app-path]\providers\print\[platform]\testdocs\*.pdf

上記フォルダ内のサンプル・ドキュメントを開き、ドライバの設定を行い下記のステップに従ってSNMPデータを取得してください。

● Windowsの場合 ● 

・ コマンド・プロンプトを開いてください。

・ 次のコマンドを入実行力    cd [app-path]\providers\print\[platform]\

・ 次のコマンドを実行   run-snmp-printer-test.bat

・ 画面の指示に従ってください。

・ テストが完了したら、ディレクトリ「snmp-results」をzipファイルにして弊社までご送付ください。

● Mac/Linux/Novellの場合 ● 

・ ターミナル/シェルを開いてください。

・ 次のコマンドを実行    cd [app-path]/providers/print/[platform]/

・ 次のコマンドを実行    ./pc-print-monitor -t

・ 画面の指示に従ってください。

・ テストが完了したら、ディレクトリ「snmp-results」をzipファイルにして弊社までご送付ください。